1965年至1980年出生的消费者群体拥有强大的消费能力、品牌忠诚度以及对宠物的热爱。出海宠物企业是时候意识到这一尚未开发的潜力了。
宠物品牌专注于千禧一代和Z世代，而很大程度上忽略了千禧一代和Z世代的父母辈。
一群被忽视的宠物父母
这一年龄段群体的孩子都长大了，他们的经济状况比20年前更加稳定，也准备好投资高端、顶级和设计师产品——当然也包括宠物。那么，为什么没有更多宠物品牌吸引他们的注意呢？
X世代的消费者与年轻的宠物主人处于完全不同的人生阶段。
这个群体往往拥有自己的房子，事业有成，而且多年来第一次不再抚养年幼的孩子。这种新获得的稳定带来了可观的可支配收入。
根据世界经济论坛（2021年）的数据，X世代领导的家庭拥有最高的平均可支配收入而年轻一代则落后，而且这个群体绝大多数非常愿意将可支配收入花在宠物身上。
彭博国际的研究预测，受高端化、对宠物健康的日益关注以及宠物寿命的延长等因素推动，全球宠物行业规模将从2023年的3200亿美元（2940亿欧元）增长至2030年的5000亿美元（4590亿欧元）。
凭借财务稳定性和作为宠物主人的丰富经验，X世代是这一繁荣的主要贡献者。
与此同时，Daymon Worldwide 的一项研究（2018年）发现，X世代比千禧一代对品牌的忠诚度更高。
35% 的千禧一代倾向于购买同一品牌，而千禧一代只有 29%。他们追求的不是潮流，而是可靠性、质量和一致性。尽管这部分人群拥有强大的购买力和忠诚度，却常常被宠物品牌营销所忽视。
这是为什么呢？
了解X世代受众
如果宠物品牌没有吸引X世代，那么由于多种原因，品牌将错失宠物行业最有价值的消费者群体之一。
首先，虽然这个年龄段的群体成长过程中没有智能手机，但他们精通技术，并且高度热衷于网络活动。80% 的X世代使用社交媒体，其中70%通过智能手机访问，而他们增长最快的平台是TikTok。
尽管如此，大多数数字营销活动仍然优先考虑年轻人群。
其次，X世代的消费者重视质量和透明度。
他们会对产品的成分、生产过程，以及它们是否真的有效进行研究。他们也会被实质内容而非营销噱头所打动。所以这部分群体一旦找到值得信赖的品牌，他们就会“忠诚”。赢得信任意味着赢得长期客户。
第三，随着孩子们离开家，或者至少接近成年，他们的关注点正在转移——这其中就包括优先考虑宠物。他们更愿意在它们的健康投入更多。
吸引X世代宠物主人的方法
1.重新思考品牌的数字战略
数字营销并非年轻一代的专利。X世代和婴儿潮一代都是狂热的网购者和社交媒体用户，然而全球研究显示，只有13%的人觉得自己在广告中得到了体现。
尽管拥有全球25%的消费能力，但广告中只有4%的受众年龄超过60岁。那些认可X世代并把他们纳入广告宣传的宠物品牌将会脱颖而出。Facebook和Instagram仍然是他们常用的平台，因此应该优先考虑这两个平台。
但TikTok也应充分利用其日益壮大的X世代受众群体——它不再仅仅面向Z世代。
此外，由于这个群体会与提供实用、信息丰富且娱乐性内容的品牌互动，因此可以通过易于理解且透明的故事叙述来吸引他们。
重点分享有关品牌使命、产品背后的人员以及忠实客户的推荐的真实故事。
2.强调质量和价值
X世代追求的不是噱头，而是产品有效的证据。因此，要突出产品的优质功能和已证实的益处。
他们也愿意为质量付费，但更看重价值，因此提供激励措施但不要降低品牌价值——例如忠诚度计划、订阅折扣或精心设计的捆绑套餐。
3.迎合X世代的生活方式
许多X世代的人现在优先考虑旅行、爱好和体验，这些都是他们在抚养孩子时没有时间做的。
提供符合这些需求的宠物产品，例如宠物装备和满足积极灵活生活方式的服务。此外，便捷的在线订购、无缝的订阅服务以及无忧可靠的客户支持，让购物变得轻松便捷。
4.让品牌引人注目
为了与X世代消费者建立真诚的关系，要将宠物品牌定位在他们能够注意到的地方。
这可以包括赞助当地活动，例如领养活动、宠物友好型社区聚会或特定品种的聚会。当然，也包括在社交媒体上提高曝光度。
宠物品牌要开始与X世代对话
对于愿意了解X世代消费能力、价值观和数字行为的宠物品牌来说，这是一个巨大的机遇。因为他们不仅仅是一个普通的群体，更是长期的高价值客户，品牌需要赢得他们的信任。问题是品牌能否抓住这个机会？
X世代对宠物品牌重要的原因
更多的可支配收入=愿意购买高端产品；
更高的品牌忠诚度=长期客户；
精通技术并熟悉电子商务；
积极参与社交媒体，但在数字广告中代表性不足；
如何吸引X世代的注意力
提供明确的产品优势，而不是炒作；
通过Facebook、Instagram 和 TikTok 参与；
使用真实的客户评价和透明的故事叙述；
提供无缝的在线购物体验，例如订阅选项。